Базы знаний

Набор статей и файлов с гибкой структурой и полнотекстовым поиском

Сценарии использования инструмента

Быстро находите ответы на вопросы

Новички не будут тратить много времени, чтобы найти информацию для работы в разрозненных документах. Вся актуальная информация будет под рукой

Накопите опыт компании для быстрой адаптации новых сотрудников

После регистрации или оплаты мероприятия пользователь автоматически получает ссылку на вебинарную комнату. При этом не важно на какой платформе проходит мероприятие

Разгрузите службу поддержки

Оператор поддержки за пару кликов найдёт в базе знаний подробный ответ на вопрос клиента и отправит ему ссылку. Это освободит время операторов для решения более сложных задач
 

Создайте цифровые продукты на основе ваших файлов

Прием онлайн-платежей, лид-маниты, маркетинг, отчеты

Гибкая настройка доступа

Настраивайте видимость и формат доступа к информации в зависимости от ваших бизнес-задач

 

Свободный доступ

Продукт доступен всем у кого есть ссылка на него. Общедоступный курс можно найти через поисковые системы

Лид-магнит

Контент становится доступным после заполнения короткой формы регистрации. Данные размещаются заносятся в CRM

Доступ для сегмента

Продукт доступен только после успешной регистрации в личном кабинете и только для определенного круга лиц (сегмента)

Платный продукт

Доступен после оплаты картой или любым другим способом. Для инфопродукта возможно настроить промо-код, специальные условия для отдельных сегментов пользователей и т.п.

Используйте разные форматы оплат для продажи цифровых продуктов

 

Единоразовая оплата

После оплаты картой пользователю автоматически выдается доступ к оплаченному цифровому продукту

Так выглядит список баз знаний на главной странице кабинета

Базы знаний можно разместить в отдельном разделе кабинета

Так выглядит главная страница базы знаний

Так выглядит страница топика

К статьям можно прикреплять файлы

Для баз знаний с платным доступом автоматически создается посадочная страница

А это пример посадочной страницы базы знаний с доступом после регистрации

Гибкая настройка видимости

База знаний может быть доступна всем или только определенной части пользователей кабинета